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【我爱团购】+淇妈与团购的故事(二)快递篇

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发表于 11-07 14:06| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

          

网购,可以包含很多的意思,但淇妈想说的是,快递现在已经成为了网购的一部分,不管你是不是想出,这个钱是一定的。今天就和大家说说淇妈和快递的故事。

  以前一直都不理解,为什么在淘宝买东西的时候,很多买家都会写出我们默认的快递是什么什么什么快递公司,在淇妈做了淘宝以后,终于有了答案~~HOHO,从此看出,淇妈还是很爱学习的~哈哈titter

 

  为什么突然想起来要说这个呢,是因为今天有个客户收到货了,我问他满意不,他说对我有点失望,我的心里一沉,淇妈做了这么久,貌似都没有客户说不满意的,但是了解原因要比心里的失落来的重要点,这个妈妈说,第一个就是快递的问题,我当时就一愣。接下来了解才知道,原来是这个妈妈是1号拍的,今天才收到。所以这个妈妈就有点生气了。

 

  我立刻和妈妈解释,因为这个妈妈是要了帽子的,但是帽子淇妈这里已经卖的没有了。本来其实很快就已经补货到了,因为帽子淇妈发现和以前进的不太一样的,比以前的大,也要松很多,我感觉小孩子戴根本太大了,我找厂家,厂家说每批出的款都不太一样的,但是我坚决不要,帽子退回去了,淇妈又要花时间去找,所以帽子才一直没进到货,到1号的时候,帽子已经在路上了,淇妈没有把握几号才可以到,所以叫我的客服和她说了,帽子在进货,要等等,这个妈妈还要一个裤子,因为码的问题,一直没联系到,直到3号才联系到,所以就3号发了货的了。但是7号收到货了,妈妈说很不满意,首先第一个问题就是快递。淇妈真的觉得有点委屈~呵呵!但我还是和这个妈妈道歉了。希望她可以谅解和体谅淇妈。

 

———————我是可爱的分割线~~ 休息休息一下~~————

 

  首先说下快递。快递公司分片的,每个地方就一个负责人,基本收件和送件的都是这个人,就比如说,我是在家里快递出去的,我家是禅城区,那圆通就一个人可以过来我这里收件,其他人是不会跨区收件的。每家快递公司都是这样的。

 

  说说圆通吧,这个快递是大家都公认比较快和比较稳定的快递,一开始做的时候,我有找过

一直和我们公司合作的圆通快递,后来没合作是因为他给我的价格很高,不知道是不是觉得我的件少呢,到江苏都给我要10元的,而且在公司发快递太危险了,所以就放弃了。

 

  然后韵达,刚开始是个小伙子,因为以前淇妈是夜晚打包发货的,小伙子嫌弃我们家楼高,不肯上楼,叫我下楼去。有时件少,发货到8点前人家还过来,到8点后,根本就不过来了。跟着,小伙子转去了申通,偶然我也会叫他来收件,但是来了2次以后,不知道是不是嫌弃我麻烦,我在打电话给他,他找各种的理由不肯过来。所以为什么我不想发申通呢,不是不发,是没人过来收件,打别的区申通的电话,一句跨区不收~就打发了我~

 

 

———————我是可爱的分割线~~ 休息休息一下~~————

  EMS,EMS的价格永远是那么贵,在广东这里,更是贵,首重一斤就20,请注意不是一公斤,是一斤,

而且叫EMS的过来 和他们砍价,根本不甩我的,就说不讲价,哎,我的这个郁闷的,只有EMS可以到的地方,淇妈是忍痛发货的,这也是为什么我不想发EMS的原因,尽量找可以到的快递,每次亲们给淇妈说,我这个地方只有EMS可以到的时候,我就会找遍各种快递,看看能不能有机会到,尽量不给亲们增加快递的负担。

 

  中通,淇妈在淘宝里曾经在线下单,负责我这个区的是一个中年男人,抽烟,吊儿郎当,走的时候告诉我:你家这么高,下次我可不上8楼哦~~~~天啊,什么世界~~ 这种服务,我下次也不敢叫你上来啊~~~

 

  汇通,汇通,之前淇妈的公司也合作过,他刚好住在我家附近,所以晚上可以过来收件,但是他嫌弃我的件太少,所以给我的价格也比较贵的,他也是唯一一个愿意上楼的快递,但是现在也不愿意了。汗哦!他每次都不给我单子和袋子。一直叫我给钱才给我,还每次都是留一个单或者是2个单给我,我一次有时发就是4-8单的。2个单子这么可能够呢。所以有时候也不找他。

 

———————我是可爱的分割线~~ 休息休息一下~~————

 

  淇妈现在合作的快递,也是汇通,只不过是现在都是通过我老公发货的,老公公司旁边有一件快递,这样也很方便,我写好单,给老公就行了,只不过这样做,只有第2天发货啦,当天是发不到的,所以淇妈现在不收急件~~这家汇通愿意给淇妈很多的单子和袋子,还可以帮淇妈转到韵达,中通,这2个快递,目前淇妈合作最多的就是这家了。。。也是唯一让我比较省心的原因。

 

  不知道是淘宝的兴起催进了快递,还是全国的业务流通催进了快递行业,快递这个行业现在是越来越牛X了,呵呵不过淇妈有信心,做起自己的网店,让那些快递不能嫌弃我的单,也当咱是个大客户,到时我相信淇妈的选择会多更多的哦!淇妈也是努力的去找更好的 更便宜的快递,让快递不在成为妈妈们购物的一大障碍。

 

相信淇妈,一定可以~没有最好,只有更好~!

 

                   The  End。。。。。。。。。。

 

                                           

此帖子已经被♡yuki猪猪于2010年11月08日 15:18:53编辑过。

此帖子已经被♡yuki猪猪于2010年11月08日 15:23:41编辑过。

此帖已经被版主✿渲妈奖励积分20分。

2#
发表于 11-07 14:06| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

 哎哟把我激动得~~~~

坐上沙发了额~~~洋洋得意

我慢慢看~~~

我想连板凳地板一起坐 的~~~嘿嘿·~我怕被批咋办

还是不要太贪心~~~

话说淇妈,真的,你家的衣服质量都没得说,虽然貌似比较贵点(其实就贵三四块这样)但是我一直很相信你家衣服的质量,我宁可多花点钱,也要买到好的,而且也多不了多少钱。

我觉得我们都能理解团长的,快递不是她能控制的,而且,淇妈也解释了,是为了让我们拿到更好的商品。

 

此帖子已经被Smile寶貝(睿妈)于2010年11月07日 14:13:51编辑过。

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3#
发表于 11-07 14:10| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

 板凳来了

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4#
发表于 11-07 14:12| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

沙发板凳都没有了,我坐地上? 

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5#
发表于 11-07 14:14| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

那我现在是做到哪去了呢?

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6#
发表于 11-07 14:21| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信
以下是引用 第2楼 Smile寶貝(睿妈) 的话:
哎哟把我激动得~~~~ 坐上沙发了额~~~ 我慢慢看~~~ 我想连板凳地板一起坐 的~~~嘿嘿·~我怕被批咋办 还是不要太贪心~~~ 话说淇妈,真的,你家的衣服质量都没得说,虽然貌似比较贵点(其实就贵三四块这样)但是我一直很相信你家衣服的质量,我宁可多花点钱,也要买到好的,而且也多不了多少钱。 我觉得我们都能理解团长的,快递不是她能控制的,而且,淇妈也解释了,是为了让我们拿到更好的商品。 此帖子...


价格的问题我要解释下。嘿嘿

为什么可能你急贵3-4元呢

好比黑色的棉衣。

淘宝进货价格从55元到62元都有

但是淇妈每次进的都是最贵的。

为什么。

因为我和这个厂家合作开了

他家的货我信的过。

别看就差几元

那个质量是可以查很多的。

淇妈开团也就是加不会超过5元的。

这个我们团长开会的时候是一直强调价格的。

如果可以找到又便宜又质量好的,淇妈也是非常开心的呢!、

看来还是要加油找。找更好的货源呵呵! 

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7#
发表于 11-07 14:30| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

 titter对啊,我的意思就是这样的。贵了三四元,但是质量却好了很多

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8#
发表于 11-07 14:41| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

 我支持你,YUKI

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9#
发表于 11-07 14:45| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

 哈哈 支持淇妈

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10#
发表于 11-07 14:50| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

 快递,是我们淘宝卖家永远的痛。。。。

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11#
发表于 11-07 15:43| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

 我先占个位置。。。

等你写完了一起回复

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12#
发表于 11-07 15:46| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

 快递只是我们团长一个合作对象而已

我们永远没有办法去确定他的速度和服务质量

我们要做的是

比如没团的一单持续追踪下,如果说遇到问题,比较慢

一方面给团员沟通,让团员有个心理准备

一方面打电话给快递,问清楚原因

把这个原因告诉团员

在有心理准备的情况下就会更容易接受外界造成的一些影响

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13#
发表于 11-07 15:49| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

 像睿妈说的价格问题

团长只能说尽量去做到最低价

但没有办法说绝对的低价

毕竟进货渠道不一样

现在淘宝仿的产品比比皆是,同一个模特身上的衣服

在淘宝千千万万的店主都有,但质量也有上百种

同一款有时候进价会相差5元左右

作为团长,要努力去寻找性价比高的产品

淇妈,我会监督你,努力去寻找更好的团品

相信你一定可以做到的,加油哈

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14#
发表于 11-07 16:14| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

 额。。一说到快递,也是我心中的痛。。。

 我的睡衣团还没发货呢,,

 结果现在从11月1日开始,快递全线涨价了,

 本来一套睡衣就只加了2块 的利润,

 现在我都不想去想利润了,哈哈,

 只想能尽快给这些妈妈们把货发出去。。。

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15#
发表于 11-07 16:14| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

 那我也是宁愿多3。4块钱,买个放心的。。。呼呼。。

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