网购,可以包含很多的意思,但淇妈想说的是,快递现在已经成为了网购的一部分,不管你是不是想出,这个钱是一定的。今天就和大家说说淇妈和快递的故事。
以前一直都不理解,为什么在淘宝买东西的时候,很多买家都会写出我们默认的快递是什么什么什么快递公司,在淇妈做了淘宝以后,终于有了答案~~HOHO,从此看出,淇妈还是很爱学习的~哈哈
为什么突然想起来要说这个呢,是因为今天有个客户收到货了,我问他满意不,他说对我有点失望,我的心里一沉,淇妈做了这么久,貌似都没有客户说不满意的,但是了解原因要比心里的失落来的重要点,这个妈妈说,第一个就是快递的问题,我当时就一愣。接下来了解才知道,原来是这个妈妈是1号拍的,今天才收到。所以这个妈妈就有点生气了。
我立刻和妈妈解释,因为这个妈妈是要了帽子的,但是帽子淇妈这里已经卖的没有了。本来其实很快就已经补货到了,因为帽子淇妈发现和以前进的不太一样的,比以前的大,也要松很多,我感觉小孩子戴根本太大了,我找厂家,厂家说每批出的款都不太一样的,但是我坚决不要,帽子退回去了,淇妈又要花时间去找,所以帽子才一直没进到货,到1号的时候,帽子已经在路上了,淇妈没有把握几号才可以到,所以叫我的客服和她说了,帽子在进货,要等等,这个妈妈还要一个裤子,因为码的问题,一直没联系到,直到3号才联系到,所以就3号发了货的了。但是7号收到货了,妈妈说很不满意,首先第一个问题就是快递。淇妈真的觉得有点委屈~呵呵!但我还是和这个妈妈道歉了。希望她可以谅解和体谅淇妈。
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首先说下快递。快递公司分片的,每个地方就一个负责人,基本收件和送件的都是这个人,就比如说,我是在家里快递出去的,我家是禅城区,那圆通就一个人可以过来我这里收件,其他人是不会跨区收件的。每家快递公司都是这样的。
说说圆通吧,这个快递是大家都公认比较快和比较稳定的快递,一开始做的时候,我有找过
一直和我们公司合作的圆通快递,后来没合作是因为他给我的价格很高,不知道是不是觉得我的件少呢,到江苏都给我要10元的,而且在公司发快递太危险了,所以就放弃了。
然后韵达,刚开始是个小伙子,因为以前淇妈是夜晚打包发货的,小伙子嫌弃我们家楼高,不肯上楼,叫我下楼去。有时件少,发货到8点前人家还过来,到8点后,根本就不过来了。跟着,小伙子转去了申通,偶然我也会叫他来收件,但是来了2次以后,不知道是不是嫌弃我麻烦,我在打电话给他,他找各种的理由不肯过来。所以为什么我不想发申通呢,不是不发,是没人过来收件,打别的区申通的电话,一句跨区不收~就打发了我~
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EMS,EMS的价格永远是那么贵,在广东这里,更是贵,首重一斤就20,请注意不是一公斤,是一斤,
而且叫EMS的过来 和他们砍价,根本不甩我的,就说不讲价,哎,我的这个郁闷的,只有EMS可以到的地方,淇妈是忍痛发货的,这也是为什么我不想发EMS的原因,尽量找可以到的快递,每次亲们给淇妈说,我这个地方只有EMS可以到的时候,我就会找遍各种快递,看看能不能有机会到,尽量不给亲们增加快递的负担。
中通,淇妈在淘宝里曾经在线下单,负责我这个区的是一个中年男人,抽烟,吊儿郎当,走的时候告诉我:你家这么高,下次我可不上8楼哦~~~~天啊,什么世界~~ 这种服务,我下次也不敢叫你上来啊~~~
汇通,汇通,之前淇妈的公司也合作过,他刚好住在我家附近,所以晚上可以过来收件,但是他嫌弃我的件太少,所以给我的价格也比较贵的,他也是唯一一个愿意上楼的快递,但是现在也不愿意了。汗哦!他每次都不给我单子和袋子。一直叫我给钱才给我,还每次都是留一个单或者是2个单给我,我一次有时发就是4-8单的。2个单子这么可能够呢。所以有时候也不找他。
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淇妈现在合作的快递,也是汇通,只不过是现在都是通过我老公发货的,老公公司旁边有一件快递,这样也很方便,我写好单,给老公就行了,只不过这样做,只有第2天发货啦,当天是发不到的,所以淇妈现在不收急件~~这家汇通愿意给淇妈很多的单子和袋子,还可以帮淇妈转到韵达,中通,这2个快递,目前淇妈合作最多的就是这家了。。。也是唯一让我比较省心的原因。
不知道是淘宝的兴起催进了快递,还是全国的业务流通催进了快递行业,快递这个行业现在是越来越牛X了,呵呵不过淇妈有信心,做起自己的网店,让那些快递不能嫌弃我的单,也当咱是个大客户,到时我相信淇妈的选择会多更多的哦!淇妈也是努力的去找更好的 更便宜的快递,让快递不在成为妈妈们购物的一大障碍。
相信淇妈,一定可以~没有最好,只有更好~!
The End。。。。。。。。。。
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