做完活动发现
咨询越多的人越不买
真正买的人最多问一下快递或是选码是否合适
那些问东问西 聊天记录一大堆的反而不买
不明白为什么
就是我比较郁闷
真正的客户其实你付出服务的成本很小
不买的客户付出的服务成本反而很大
怎么能解决这个问题呢
有好的办法没
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做完活动发现 咨询越多的人越不买 真正买的人最多问一下快递或是选码是否合适 那些问东问西 聊天记录一大堆的反而不买 不明白为什么 就是我比较郁闷 真正的客户其实你付出服务的成本很小 不买的客户付出的服务成本反而很大 怎么能解决这个问题呢 有好的办法没 |
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我买东西从来不问,直接闷拍 |
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整个快捷短语,把一般需要回答的问题加进去,还有就是宝贝详情一定要完善好,快递各地运费,尺寸、建议,合作快递,以及部分地区、偏远地区到货时间大概几天左右,付款之后多久发货,这些在详情都写好 |
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回复 第4楼 快乐圆圆 : 圆圆 你的建议很好 下次参加活动好好弄 |
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恩 太对了 我店里的客户基本也都是这样的 一般下单付款的都是没有咨询直接买的 咨询很久的付款成功的很少 我一直以为是我的客服话术没做到家 |
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有些人太闲了,太墨迹了,她们以为你和她一样悠闲自在呢 |
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回复 第6楼 馨馨家宝贝 : 看来咨询的还是没有很强大的购买意向 |
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回复 第7楼 好苹果花开 : 最讨厌那种墨迹的 要是在现实生活中估计人家那么墨迹的都不搭理 也就是网络 看不到人 |
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以下是引用 第7楼 好苹果花开 的话: |
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是的,我买东西也一般不问的,直接拍下付款就行了. |
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因为咨询多的人大多是小白,真正在淘宝买东西多的,除了大件要问清楚外,小东西都不会问东问西的。 |