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做完天天特价 发现一个问题

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发表于 12-19 19:26| 查看全部| 倒序看帖| 发送站内信

做完活动发现

咨询越多的人越不买

真正买的人最多问一下快递或是选码是否合适

那些问东问西 聊天记录一大堆的反而不买

不明白为什么

就是我比较郁闷 

真正的客户其实你付出服务的成本很小

不买的客户付出的服务成本反而很大

怎么能解决这个问题呢 

有好的办法没

2#
发表于 12-21 13:05| 查看全部| 倒序看帖| 发送站内信

回复 第4楼 快乐圆圆 :
整个快捷短语,把一般需要回答的问题加进去,还有就是宝贝详情一定要完善好,快递各地运费,尺寸、建议,合作快递,以及部分地区、偏远地区到货时间大概几天左右,付款之后多久发货,这些在详情都写好...

圆圆 你的建议很好 下次参加活动好好弄

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3#
发表于 12-24 14:51| 查看全部| 倒序看帖| 发送站内信

回复 第6楼 馨馨家宝贝 :
恩太对了我店里的客户基本也都是这样的一般下单付款的都是没有咨询直接买的咨询很久的付款成功的很少我一直以为是我的客服话术没做到家...

看来咨询的还是没有很强大的购买意向

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4#
发表于 12-24 14:52| 查看全部| 倒序看帖| 发送站内信

回复 第7楼 好苹果花开 :
有些人太闲了,太墨迹了,她们以为你和她一样悠闲自在呢...

最讨厌那种墨迹的 要是在现实生活中估计人家那么墨迹的都不搭理 也就是网络 看不到人 

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5#
发表于 12-28 20:41| 查看全部| 倒序看帖| 发送站内信

回复 第14楼 song艳 :
因为咨询多的人大多是小白,真正在淘宝买东西多的,除了大件要问清楚外,小东西都不会问东问西的。...

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6#
发表于 12-30 13:55| 查看全部| 倒序看帖| 发送站内信

回复 第16楼 小汤圆02 :
问的多的人一般是比较纠结的人,在问你的同时可能还在问好几家...

估计是 

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7#
发表于 12-30 13:55| 查看全部| 倒序看帖| 发送站内信

回复 第17楼 幸福选择题 :
我和我老公就这样直接拍从不问是不是有点傻啊...

我拍东西一般也不问 最多问问是不是现货 都是直接拍 

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