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好不容易来一单,却没货了。

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发表于 07-31 14:29| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

好不容易来一单,买家直接付款的,却是没货了,这款包包一直断货中,我在详情页里也有注明,此款包包暂时缺货,拍下前需咨询店主。现在问厂家,厂家说这款包包不生产了,没想到买家还是没问我就直接付款了,现在倒好,旺旺联系,人不在线,打电话给他时说在开会,手机信息也没回,不知他现在要咋整。淘宝不像拍拍,拍拍的话,没货了卖家可以直接关闭交易的,淘宝的好像只能由买家申请退款吧。要是买家不申请退款,我又没货发,会出现啥情况?

2#
发表于 07-31 14:59| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

别急,上线了他会看到的会取消退款的。。。加油,好生意会来的~

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3#
发表于 07-31 16:36| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

跟客户沟通下,一般断货客户会体谅

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4#
发表于 07-31 16:39| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

 没关系的..买家上线了就会来申请退款的.

 

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5#
发表于 07-31 16:44| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信
回复 第2楼 茶妹 :
别急,上线了他会看到的会取消退款的。。。加油,好生意会来的~...


 嗯。谢谢。

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6#
发表于 07-31 16:44| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信
回复 第3楼 彩虹雨童鞋园 :
跟客户沟通下,一般断货客户会体谅...


 希望吧。

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7#
发表于 07-31 16:59| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

悲催了

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8#
发表于 07-31 17:06| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信
回复 第7楼 晶晶屋 :
悲催了...


 确实是悲催了。而且还是个客单价很高的订单。328元/个的。

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9#
发表于 07-31 17:24| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

属于你的还会再来的

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10#
发表于 07-31 20:16| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

 有时就会出现这种情况的,有生意却没货

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11#
发表于 08-01 08:27| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

 不要急,多与客户好好说吧,,一般都会理解的,,极品的人少

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12#
发表于 08-01 15:18| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

抱抱

前几天我也遇到同样的情况

缺货了,不过还好的是已经补货中,后来和顾客说,顾客还蛮理解的,说再等几天

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13#
发表于 08-01 15:22| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信
回复 第12楼 翔宇妈妈 :
抱抱前几天我也遇到同样的情况缺货了,不过还好的是已经补货中,后来和顾客说,顾客还蛮理解的,说再等几天...


 补货中还好。我的是直接不生产了。

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14#
发表于 08-01 22:57| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

亲,加油哦。。

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15#
发表于 08-02 17:09| 只看楼主| 倒序看帖| 发送站内信

titter好说话滴买家收到信息后会上线申请退款。不好伺候滴买家不排除会要求赔偿

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