话说自已是一团长,却也是一个爱败的团长。
前几天在育儿亲子团买了三双鞋,在还没收到货的时候 果猪宝园就来旺旺信息说,亲你退货吧。
我在想为什么呀?(果猪宝园原来就是米果妈妈呀。)
她说鞋子质量有问题,掉色,掉皮,强烈要求退货。
我说我买的是两双白的,一双玫红的,无防。
她说:你要是喜欢你留下,我回头退你钱。
我说:我还没有收到呢,收到了再说也不迟。
话说昨天晚上收到货,打开看,笑了。
收到的是一双蓝色,一双白色,一双玫红色。而且码子也不对。
我说:东西收到了,只是码子和色彩有些错了
她很抱歉,有可能是把别人的发给我了。
其实大家都是当妈的,又开着店,还要上班,还要顾家不出一点儿错是不可能的。更何况,这种错,肯定不是她本身出的。
我的想法是把不对的色换一下就可以。她说东西不用退了,全款退我。
还抱歉说没有让我满意
弄得我真的不好意思,今儿一早就收到了卖家的全款。
这真的是白收三双鞋呀。
让她收个成本,收个运费,结果硬是一分钱没收呀。
还一直说是她自已的错,我觉得卖家到这个份儿上,这份责任心,是我需要学习的。
敢于承担错误的结果责任,难怪她的店铺生意好,难怪,很快就上冠了。
学习。
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