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团的就是信任,有责任心的团长

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发表于 06-27 11:07| 查看全部| 倒序看帖| 发送站内信

话说自已是一团长,却也是一个爱败的团长。

前几天在育儿亲子团买了三双鞋,在还没收到货的时候 果猪宝园就来旺旺信息说,亲你退货吧。

我在想为什么呀?(果猪宝园原来就是米果妈妈呀。)

她说鞋子质量有问题,掉色,掉皮,强烈要求退货。

我说我买的是两双白的,一双玫红的,无防。

她说:你要是喜欢你留下,我回头退你钱。

我说:我还没有收到呢,收到了再说也不迟。

话说昨天晚上收到货,打开看,笑了。

收到的是一双蓝色,一双白色,一双玫红色。而且码子也不对。

我说:东西收到了,只是码子和色彩有些错了

她很抱歉,有可能是把别人的发给我了。

其实大家都是当妈的,又开着店,还要上班,还要顾家不出一点儿错是不可能的。更何况,这种错,肯定不是她本身出的。

我的想法是把不对的色换一下就可以。她说东西不用退了,全款退我。

还抱歉说没有让我满意

弄得我真的不好意思,今儿一早就收到了卖家的全款。

这真的是白收三双鞋呀。

让她收个成本,收个运费,结果硬是一分钱没收呀。

还一直说是她自已的错,我觉得卖家到这个份儿上,这份责任心,是我需要学习的。

敢于承担错误的结果责任,难怪她的店铺生意好,难怪,很快就上冠了。

学习。

 

 

此帖子已经被风的贝贝尔于2013年06月27日 11:08:51编辑过。

此帖子已经被风的贝贝尔于2013年06月27日 12:10:12编辑过。

2#
发表于 06-29 15:55| 查看全部| 倒序看帖| 发送站内信
以下是引用 第10楼 陈粤妈妈 的话:
果娘你一直都很好,下次你可以多败点果娘家的东西,,让果娘也少亏点...


会的。 

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