申请退货
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以前我就是快递被弄丢了,我直接申请没有收到货,店家客服自己联系,后来快递员打电话过来把钱赔了,我才撤诉的,
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申请退款啊,东西没收到这不是你的错,但是你还是可以申请退款,,卖家要是拒绝你可以申请淘小二介入
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由卖家去跟快递公司追究责任,毕竟你是收货方,他是寄货方。货没到你手上,你为什么要承担,首先你跟客服沟通的方式就不对,让他觉得你在揽责任,他便肆无忌惮的觉得责任不在他了。并且他是寄过方,快递赔款也是热火给他,也不会赔给你。
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快递员怎么给你派送的?你要求他放哪里了吗?为什么当天你公公去拿就没有呢?
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