过也是最近感受越来越深的一种想法，以前为了客户买东西，怕得罪客户，有啥要求能答应的都答应，现在想想真没必要。
1.赠品，以前我卖东西都会配个几毛的赠品，单价不贵，但发货量大了，赠品的费用也挺多的，客户要了一个想要二个，要了二个还想要三个，有时因赠品给中差评，漏放了还要求在补寄，吃力不讨好，所以现在我都不给了，客户问我都说没有赠品，她们该买还是买。
2.快递，很多客户喜欢指定快递，但大家知道不是合作快递运费会很高，以前我都会妥协，少赚点或者有时亏本贴钱发客户指定的快递，现在大家有时备注留言要发什么快递，我直接联系说不发，我合作快递不到的就发邮政小包。买家也认了。
3.还价，现在还价的客户好像不是很多了，没以前多，淘宝利润低在还价，不是白忙嘛！现在 我也一律不还价，你买的多心情好让你几元零头，买的少一分不让。当然你的产品价格和质量也要产生正比，要合理化。
上面三点是我最近经常拒绝客户的，发现95%的客户并没因拒绝而不买，要买还是会买。那种贪小便宜的客户不要也罢。
