明治奶粉惊现“米虫” 婴儿喝了狂吐
明治乳业：目前不能认定是质量问题，难以给予赔偿
2008-12-23

商报讯 （记者 方薇 摄影 杜国平） 婴儿喝了明治奶粉后吐得厉害，家长一开始没在意，可后来竟然发现奶粉里藏着一条虫子。“别说是明治这么贵的奶粉，就是普通奶粉也不该有虫子啊。出了这样的事情，我认为明治应该给我们家长一个说法。”昨天，罗大妈拨打本报维权热线85188518反映。

明治奶粉里出现了一条“米虫”

今年11月下旬，罗大妈在超市里购买了12罐明治珍爱儿婴儿配方奶粉给外孙喝，该奶粉适用于初生至1岁的婴儿，每罐价格为195元。孩子喝了两罐，都没什么问题。但12月中旬开始喝第三罐的时候，就多次出现呕吐现象。罗大妈也没怎么在意，以为是正常的吐奶。

12月17日晚上10点，罗大妈冲了奶粉，给孩子喂了下去，孩子又吐了一点出来。“到了凌晨两点，我丈夫起床，打算再给他喂一点。没想到用调羹舀奶粉时，发现一团东西，一开始以为是结块了，捏了一下发现里面竟然躲着一条肥壮的虫子，很像米虫，还会蠕动。”

罗大妈说，当时孩子饿了，她丈夫以为米虫算不上什么脏东西，就冲了奶粉给孩子喝。没想到，这次孩子吐得特别凶，奶直接从嘴里喷了出来，把睡袋和被子都弄得一团糟。

到了早晨6点左右，她起床又给孩子喂了一次奶，这回孩子不但全吐了出来，而且哭得不可开交。

记者目击：罐口惊现丝状物，疑似“米虫”吐出

这下子，罗大妈一家都慌了，赶快联系了超市，希望能找到明治厂家的人来处理。当天下午，明治的经销商派了两个工作人员来。“当时，她们看了奶粉和虫子后，认可了我们的说法。我提出了两个要求，将剩下的奶粉换成其他批次，并给予合理赔偿。她们说要向公司汇报后再给予回复。第二天，工作人员打电话给我，说奶粉绝对没有质量问题，是经过高温消毒的，不可能有虫。还说考虑到我们是老客户，可以把剩下的奶粉换了，但不能赔偿。”对于这样的说法，罗大妈觉得自己受了侮辱。

昨天中午，在罗大妈家，记者看到了这罐奶粉。该奶粉原本是用锡纸封口的，现在已经打开，罐口边缘挂着几缕细小的丝状物。罗大妈猜测，这就是“米虫”吐出来的丝。

当罗大妈打开一个纸包时，我们看到了肇事者——那条白色“米虫”正蠕动着肥胖的身躯，嘴里还不断吐出白色细丝。

明治杭州代理商：生产过程中绝不会有虫子

在奶粉罐上，印有“制造商：明治乳业株式会社；经销商：明治乳业贸易（上海）有限公司”等字样。而罐底显示的生产日期为“2008.05.27”，使用期限到“2009.11.27”。

还在保质期内的奶粉，怎么会出现米虫呢？这让罗大妈百思不得其解：“明治奶粉在奶粉中属于比较贵的，选择它是因为我们信任这个品牌。没想到竟然会有虫子，而且给孩子带来了那么大的伤害，要知道，婴儿的体质是很弱的，我们真的很心疼。”

昨天下午，记者联系了明治奶粉在杭州的代理商。代理商沈先生表示，虽然罐体上印的是中文，但产品全部在日本生产和包装。在奶粉生产过程中，绝对不会进入异物，因为是全封闭机械生产和包装，里面几乎是真空的，连灰尘都不会有，又怎么会有虫子进去呢？

消费者：“明治乳业”侵犯了消费者权益

昨天下午，明治乳业贸易(上海)有限公司销售促进部沈部长解释，产品都是经过检验，并有合格证的。如果消费者在开封时，外包装没问题的话，基本可以排除在运输过程中出现问题。按照常识，奶粉生产和包装过程中，里面会有活的虫子的可能性几乎没有。

“如果消费者一定要退一赔一，我们可以考虑到是老客户，收回一罐给两罐。但要这样处理的话，我要求双方签订一个协议，写清这是在没有鉴定的情况下，我们给予的补偿，并不等于产品质量有问题。如果消费者不愿意接受的话，我们希望找有关部门来鉴定。”

对于这个说法，罗大妈不予接受：“我家从来没有出现过这种虫子，我认为，这虫子在奶粉开封前就在里面的。一罐奶粉最多吃一个星期，这罐才吃了两天，还剩一大半，如果虫子不是本来就在里面的，怎么会长得那么肥壮，而且在罐口结了那么多丝呢？”

罗大妈认为，“明治乳业”侵犯了消费者权益，为了证明自己的观点，她要和厂家“较真”到底，找有关部门检测。