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都说“顾客是上帝”“顾客都是对的”，但显然这位“上帝”却没有得到应有的对待。昨晚，温州的林女士和家人在一家火锅店用餐。用餐期间，林女士因为加水的问题和服务员产生纠纷，随后林女士发了条微博反映该服务员态度恶略。可万万没想到的是，服务员在发现林女士发微博后竟从厨房拿了一锅汤水，从背后直接扣到林女士的头上......
林女士被泼汤水一事，你觉得是谁的过错。你有遇到过态度不好的服务人员吗？顾客和服务员产生矛盾，你下意识的反应是什么？
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肯定是服务员的问题，整个就是一偏激的人！ |
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好吧……这样的服务态度的确是罕见！他是有多气愤才能做出这种事情啊 |
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当然服务员的问题，这个人家有权说，我也有遇到过态度不好的服务员，但也没说像这么无理的 |
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不管怎么发生冲突，有理讲理，故意伤害是违法的 |
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服务员没有素质了，顾客再有不对也不能拿汤水浇顾客啊 |
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以下是引用 第5楼 小小睿大爷 的话： 大爷妈，回点实质性的 哇，好靠前啊 |
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我遇到过态度不好的服务员，一般发生矛盾肯定都很生气，而且下次肯定不再去那家餐厅。 |
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以下是引用 第4楼 小小麥子 的话： 亲爱的，洗衣液有收到么 好吧……这样的服务态度的确是罕见！他是有多气愤才能做出这种事情啊 |
