前段时间我在多伦多看了酷玩乐队的演唱会。整整两个小时，他们在舞台上演奏摇滚乐，台下有近两万名观众站着欢呼。那场演唱会十分震撼，我终于明白为什么权威人士评价说：“酷玩乐队是下一个U2乐队。”我还从演唱会中领悟到了领导力的思想，希望能助你更进一步。
我有四个感受。第一，从始至终，他们很明确自己来这里的目的：为听众创造一种体验。灯光、屏幕、舞台的设置都无可挑剔。第二，他们将听众融为演出的一部分。听众载歌载舞，欢笑连连。第三，他们表达了对听众的爱。（有多少企业能够在开展业务之时表明对客户的关爱，并让他们感到与众不同呢？酷玩乐队做到了。）他们感谢粉丝们让他们的演出大获成功，他们流露出了真挚的感激之情，表现得极为谦逊（现在人们常常认为谦逊是弱点）。第四，他们擅长演出。他们的演出从歌曲到现场表演都很出色。
是的，酷玩乐队表达过度了。但是，正因如此，我成了他们的铁杆粉丝。我鼓励你尝试去做市场客户的酷玩乐队。拉拢粉丝，让他们开心。不惜代价争取和他们建立长久的关系，并不断给予。
拉拢粉丝，让他们开心。不惜代价争取和他们建立长久的关系，并不断给予。
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