前几天,好不容易来了一单,顾客是湖北地区的,指定要邮政小包或EMS,我那件商品是包邮的,如果用EMS的话连运费都不够,前段时间搞团购,批发商告诉我他们走的邮政小包,3公斤内邮费10元,心想或许我可以用邮政小包。当时是晚上快10点的时候拍下付款的。第二天早上到邮局查询,却被告知,邮政小包是针对大客户的,像我这种情况一般不受理。我说我也是开淘宝的,邮局的人给我一个电话号码,让我和对方联系,电话过去,说帮我问问看,之后再回复我。之后却没收到回复。
唉,没办法,只好和顾客说,让她申请退款。
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前几天,好不容易来了一单,顾客是湖北地区的,指定要邮政小包或EMS,我那件商品是包邮的,如果用EMS的话连运费都不够,前段时间搞团购,批发商告诉我他们走的邮政小包,3公斤内邮费10元,心想或许我可以用邮政小包。当时是晚上快10点的时候拍下付款的。第二天早上到邮局查询,却被告知,邮政小包是针对大客户的,像我这种情况一般不受理。我说我也是开淘宝的,邮局的人给我一个电话号码,让我和对方联系,电话过去,说帮我问问看,之后再回复我。之后却没收到回复。 唉,没办法,只好和顾客说,让她申请退款。 |