今天的工作很不开心,我开除了一名员工,原因是他没有正确地完成我给他的任务,造成客户对我们公司的投诉,而在我的责备下,他不但不知错,还和我争吵,冲动之下我把他直接开除了,事后我有点后悔了,觉得是自己太冲动了,晚上跟老公聊到这件事,老公也教育了我一番:
现代社会的竞争愈发激烈,面对生活中的种种不如意,有的人选择了逃避,有的人选择了而对和征服。作为一个团体的管理者,往往会遇到比普通员工更大的压力和责任。员工可以逃脱的责任,往往是领导无法逃脱的;而作为员工的管理者,还要承担原本属于员工的过错。
作为领导,当自己的下属犯了错误的时候,不要一味地责怪他。俗话说:“没有不合格的员工,只有不称职的管理者。”员工犯错,很有可能是管理者指挥有误,所以,要先反省自己,看看自己是不是把自己对于事情的认识强加到别人身上,导致员工出错。如果是这样,管理者就应该主动地承担责任,不要给员工增加压力。
很多领导出了问题,不问青红皂白,第一反应就是批评和利用现有制度进行惩罚,认为处罚完了就万事大吉,却从来不知道从自己的身上找毛病,不去寻找问题的根源。这种做法不仅会伤害员工的积极性,还无法从根上杜绝问题的再次发生。
如果你的决策是正确的,员工在执行的过程中出现了差错,也没有必要抓住员工的过错穷追猛打。人非圣贤,孰能无过,当高层领导责怪下来的时候,应把过错揽在自己身上,因为一个员工,他所能承担的责任是有限的。
一个领导人要想获得员工们的尊重,不仅要让员工们与你一起分享胜利的成果,更重要的是在员工把事情办砸以后,主动地为他承担责任替他开脱。这样,犯错的员工就能毫无包袱地重新振作起来,大踏步地开始新的工作。如果你想尝试对一个员工进行落井下石,那么等有一天你失意的时候,员工们也会用同样的办法对付你。
我觉得老公讲的很有道理,作为他的上司,我也有很大的责任,我们应该坐下来慢慢谈,而不是如此冲动;看来在做领导这方面,我还有很多要学习的。
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你会是个好领导的,加油 |
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以下是引用 第4楼 vmutew 的话:
估计这个员工也很后悔吧...
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哎 来自手机育儿网(m.ci123.com)用户 |
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敢跟领导争吵的员工,有几个不被开除的。。。 |
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理解理解。同类呀。不过我没开过。只是想办法让他自己走 来自手机育儿网(m.ci123.com)用户 |