来到咨询室的小敏似乎憋了一肚子的话一直没法倾诉，一下子就打开了话匣子。从她的抱怨中，我了解到她目前的处境。小敏现在住在学校住宿条件最差的六人宿舍，原本想着哪怕硬件条件比较差，只要大家住得开心也就算了。但寝室里只有一个女孩小丽会和她好一点，她们一起上课一起吃饭，其他人则对她爱理不理，最多说两句客套话。甚至小敏感觉有一个同学好像特别针对自己，不管自己说什么，她都会反驳或者嘲笑。小敏想，主动帮大家做些事或许能有帮助，所以她会在下雨天帮大家把衣服收进屋，帮其他室友从食堂带饭等，可是大家似乎并不领情，最多只是谢谢她，并没有因此变得和她要好。小敏觉得她们得了便宜还不领情，实在是太欺负人了。小敏好几次很想去找辅导员要求调换寝室，但是又怕辅导员对自己有看法，最终强忍住了。这几天，小敏发现之前和自己比较要好的小丽，好像也有几次不和自己一起活动，不知道她是不是也对自己不满。自己问小丽是不是不愿做朋友，小丽说没这回事，可是自己心里还是不踏实。这两天，小敏上课时经常分神，会想到室友们对自己的“不客气”举动，或者担心小丽会不会课后又不和自己一起去吃饭之类的问题。一想到这些，小敏的心里就觉得很烦人。
小敏的住宿经历从高中开始，那时她是班级里的尖子生，学习很努力，十二个女生住在一起，环境很艰苦，但是大家一起努力学习，相处得都很融洽。小敏觉得当时自己与同学相处根本就不存在问题，大家也都喜欢自己，现在进了大学不知道为什么一下子自己就变得不讨人喜欢了。
小敏来自湖南的一个小县城，是家中的独女。她在家庭和学校里一直被视为懂事、优秀的孩子。父母一直很关心她，常打电话来问她在校的情况。小敏之前将寝室发生的事情告诉过妈妈，但是妈妈总让她别在意这些人，教她必要时对她们“狠一点”，别被人欺负。小敏觉得妈妈的话听着虽然有些道理，但是她根本做不到“不在意”或“发狠”，所以最近也不再和妈妈说起寝室的事了。
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