可以投诉10086
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上次我女儿电话月租是八元的，她上学也不用就是回来有时游戏，家里还有网，去年12月我一个月减了80还欠费，我一查说7个月前办了什么流量一个月20我说没办吧，客服说肯定是办了，我对象火了给她好顿骂说我家有网，手机内30流量都用不了我可能办这个吗，后来客服说我给你取消了，对象说那不行你得把多收的退我，还得给我损失，她说退不了我对象没给她好话把她一顿骂说你解决不了，叫你领导听电话，后来她就又说好话，第二天就把160多多收的退给我了
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我也被骗了，而且还是两年，不打电话也扣费，最后移动的手机我不用了，换联通的了
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使劲打客服电话闹，我公公去办卡，本来他是老年人就让他办八块一个月的套餐，办的人就忽悠他办的28的，我就打电话给客服，说他们欺骗，结果就让拿身份证去营业厅改了
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我也让移动气死了，我手机每次有钱都会扣清光，有钱的时候流量用的特别快钱就扣光了，她奶奶的，这个月扣了五十多的流量费，以后不能有余额了
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还有就是月底22号以后有10元一个g的流量，当你开通了，不算套餐内的，按超出的流量算钱，1兆3毛，太坑了
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我之前就是做移动客服的，就是打电话给客户推销业务，就是流量话费之类的活动，但是我们都会说清楚的，免费几个月，到期怎么样，都会说清楚的，我是嘴笨心善的，所以业绩不好[呲牙]，有时遇到流量升级的活动，有些用户根本没用，还有些根本就不懂（老人家），到我这促成两次就算了，当然有些厉害的，嘴巴会说的就会办成功，像那种移动外包公司的就不会这样了，只说好处，优惠期过后怎样都不会提及，所以以后接到类似电话要问清楚，这些活动对于用得到的用户确实比较划算，但对于用不到的，就卵用没有了，给你推销的目的就是想让你优惠到期之后继续用下去
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都是套路，我也是，发的短信说套餐升级，结果每月多了20话费，套餐还不如之前的多了
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