退款，没有收到货，
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这个简单呀，你寄的什么快递就打那个投诉，去总客服哪里投诉，很快就有人帮你处理了，我有次就是这样，如果找不到了，就会赔钱，或者直接买一模一样的东西
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我也试过淘宝充值话费，一直不到账，找卖家，也不理人，我也是礼貌性的问候，居然一句话都不复我，只能申请客服介入，把所有的证据上传了，后面卖家才退的款项。
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说起快递我也一肚子气，我给孩子买了套睡衣到了地方不见送连着几天说什么电话联系不上，无人的。打电话过去也不接，搞不清楚什么情况我也怀疑是不是件丢了找的借口。
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还没有遇到这种事，我们小区快递大部分都放楼下的小超市里，快递很多，还没有拿错过
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你不用联系快递公司 直接申请退款就可以，卖家会自己联系快递公司索赔的，申请了退款过几天就自动退了，如果卖家拒绝你就让淘宝介入！
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一般这样联系卖家，卖家会联系快递给你补商品价钱
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