做旅游十多年，越来越厌倦每天的工作，忙时家都顾不上回，闲时不知道自己该做着什么。尤其旺季，酒店车辆出现问题遭客人的投诉更是常事，有时客人的理解让人感动，有些人觉得出门花钱了就得像皇上一样伺候着。。都觉得你们做旅游的多好呀，天天游山玩水。
唉……一个外表风光的工作。我从2002年开始做旅游，可以说从最底层的导游做起，那时跟团旅游刚刚兴起，可以说也是旅游最好做也最挣钱的那几年，报价高，客人吃住的条件相对就好，所以整个团队也很好带，就是很辛苦，每个团都要披星戴月，客人入住睡下了我们还要安排第二天的后续工作，如果在特别旺季的时候，也会遇到各种问题，客人就会拿导游撒气，有时，和地接社交涉一晚上的赔偿问题，做了三年的导游，我开始做旅行社的核心工作计调，这个工作就是要核算各种团的报价，按客人的要求安排不同的行程，虽说没有导游辛苦，但是责任重大，如果一个环节没有安排好，那给导游带来很大的麻烦，三年计调生涯让我学会了许多，三年后我开始接手旅行社的管理工作，处理客人投诉，接触不同的团队领导，培训新员工，有时还要和老员工奋斗在一线。
很感谢我的团队，遇事大家真是绑在一起想办法，这几年我们相处的就像一家人。每次看到我们的荣誉墙我就很有成就感，十多年的旅游生涯带给我的不光是辛苦，委屈，重要的是被客人认可的那一刻。有得便有失，我也结交了很多朋友，每次从外地回来，朋友都会给我装好多当地特产，有了宝宝后，不是今天给寄衣服就是明天寄吃的。
虽然跟辛苦，但是有好朋友和家人的鼓励支持，我会继续下去。
