前几日接了个单,发到内蒙的,发的韵达快递,21号发的,结果26号到内蒙的分拔中心一直停着不往前走,28号的时候,客户旺旺来催,我便开始找快递客服让他们催件,可是内蒙那边一直没有更新信息,30号我又电话联系客户,想和他解释下快递爆仓了的,客户也是未接电话,发了手机短信也未回。今天晚上,客户发来信息,说到现在还没有到货,还说我推脱责任,我知道到货时间确实是长了,客户着急催件我也能理解,可是,我也只是个普通的小卖家,我也没那能力能左右到快递公司的速度呀。我按时发货,积极催件跟单,我能做的都已经做了,快递延误本不是我的责任,我歉也道了,笑脸也陪了多个,可是人家还是来句我推脱责任。心情真的就是郁闷到家了!