做淘宝这么长时间了,这是第一次胜利。通常想着钱不多,我就不要了。这次我下定决心,凭什么我老是亏钱。这钱该谁出就谁出。到底是怎么回事呢?听我慢慢道来。
前几天卖了件衣服,买家收到货之后说小了,要换。没问题啊,咱是七天无条件退换。但是跟他说了,如果换来回邮费自理。买家说我太不厚道了,还要让他出邮费。我真是冤啊,您买衣服为什么我要给您出来回路费?再说衣服小了,是您自己挑的小了。不是质量问题啊。我跟他说淘宝规定就是这样的。(当时我真害怕他受到启发“灵机一动”拿把剪刀把衣服给剪了。)
来来回回几句之后,买家改主意了,想退,这样就不用出邮费了。行啊,退换都OK的。但是问题又来了,我可以退衣服钱,但得把邮费留下。买家同意了。
我让他去申请退款。一会儿系统消息来了,我想都没想就点了“同意”。点完了一看,他连衣服带邮费一块申请了,是全额退款。哎呀,这样我的10元邮费就回不来了。
咋办呢?