孩子在成长的过程中难免会犯错，作为家长，不要急着打骂，试着问问这5个问题，也许问题就已经解决了。
—1.发生什么事了—
妈咪和宝贝要建立起完善的沟通机制，其实，妈咪不得不承认，很多时候不擅长读懂宝贝的心。“打他让他张记性”，这是很多家长在孩子犯错的第一反应。我们要从孩子的角度看看发生了什么事。
对幼小的宝贝而言，大人无法仅仅通过直接询问来了解他的内心，也可以采用观察、游戏和旁敲侧击的询问方式。从宝宝的角度理解宝宝真实的感受。
—2.你觉得是为什么—
脑科学研究表明，当一个人情绪强烈的时候，外在刺激不容易被脑部吸收。当人有情绪的时候，是听不进去意见的。找一个大家都心平气和的时刻，坐下来与他们平等地讨论一下这个问题。注意谈论时将重点放在解决问题上，而不是过多要求宝贝的表达方式。
—3.你有什么解决的办法—
孩子犯了错误，靠近他，让他感到安全，因为此时，他的难过其实也正在让他自己感到不舒服和混乱。对于小宝贝来说，做父母的一般能够知道什么事情会引发宝贝犯错，是能够预测的。父母应该确保你的宝贝在合理的界限内做出一些他自己的决定去解决事情。
—4. 你想要什么—
宝贝犯错是很正常的，如果家长不够尊重、关注、关心和理解宝贝，宝贝的内心便缺乏安全感和富足感。妈咪要思考一下，当与宝贝发生矛盾时，你是否能从宝贝的需要出发，继续容许宝贝表达情绪？然后问问他，这么做到底是想要什么？如果宝宝语出惊人也不用担心，先不用急着批评，和孩子一起开脑洞，听听他的想法。然后可以试着问问：
—5.你这样做的后果会怎么样—
如果一个宝贝发脾气把自己的房间搞成一团糟，那么在大家都平静下来后，他就必须把房子再打扫干净。父母不要替他做这件事，我们必须让宝贝明白自己的行动会带来什么样的后果。
孩子也会犯错误，也会内疚，想吃后悔药，也会给自己的失误找借口……但是他不一定会提前预想结果。无论如何，这一切必须孩子自己承担！能担得起来，不推脱，让孩子在下一次面对同样问题时候能想到结果。
—6.你希望我能做什么—
“你希望我能做什么”，是最后一个问题，让孩子提出他自己的想法，希望妈妈能怎么做，也许在说的过程中他就可以自己解决问题了。
